Informativa sulla privacy
Protezione dei dati
1. La protezione dei dati in sintesi
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Potete contattarci in qualsiasi momento per questa e altre domande sul tema della protezione dei dati.
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Se avete acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO o dell'art. 9 par. 2 lett. a DSGVO se vengono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 par. 1 DSGVO. In caso di consenso esplicito al trasferimento dei dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati avviene anche sulla base dell'art. 49 (1) a DSGVO. Se l'utente ha acconsentito alla memorizzazione dei cookie o all'accesso alle informazioni nel suo terminale (ad es. tramite il fingerprinting del dispositivo), l'elaborazione dei dati avviene anche sulla base dell'art. 25 (1) TTDSG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. Inoltre, se i vostri dati sono necessari per l'adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. c DSGVO. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Le informazioni sulla base giuridica pertinente in ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi seguenti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
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Mithat Arda
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Tra l'altro, utilizziamo strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti o in altri paesi terzi che non sono sicuri ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Se questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti in questi paesi terzi e lì trattati. Vorremmo sottolineare che in questi Paesi non può essere garantito un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono obbligate a consegnare i dati personali alle autorità di sicurezza senza che l'interessato possa intraprendere azioni legali contro di esse. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad esempio i servizi di intelligence) elaborino, valutino e conservino permanentemente i vostri dati su server statunitensi a scopo di monitoraggio. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di elaborazione.
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. È possibile revocare il consenso già dato in qualsiasi momento. La legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca stessa.
SE IL TRATTAMENTO DEI DATI SI BASA SULL'ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU QUESTE DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA IL TRATTAMENTO È RIPORTATA NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. IN CASO DI OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I VOSTRI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI E IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE DIRITTI LEGALI (OBIEZIONE AI SENSI DELL'ARTICOLO 21, PARAGRAFO 1, DELLA LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI DATI).
SE I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI È CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I VOSTRI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21 PAR. 2 DSGVO).
In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in cui lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di ricorso non pregiudica alcun altro rimedio amministrativo o giudiziario.
Avete il diritto di ottenere che i dati da noi trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto vengano consegnati a voi o a terzi in un formato comune e leggibile a macchina. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.
Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sul loro destinatario e sullo scopo del trattamento dei dati e, se del caso, il diritto alla correzione o alla cancellazione di tali dati. Potete contattarci in qualsiasi momento per questo scopo e per ulteriori domande sul tema dei dati personali.
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Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 (1) lit. b DSGVO se la vostra richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste che ci vengono rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o fino a quando lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, al termine dell'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di evadere la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6 (1) lit. b DSGVO se la vostra richiesta è legata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'effettivo trattamento delle richieste che ci vengono rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO) o sul vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati che ci inviate tramite le richieste di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ci chiederete di cancellarli, non revocherete il vostro consenso alla loro memorizzazione o lo scopo della memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, dopo che avremo completato l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione legale, rimangono inalterate.
Per comunicare con i nostri clienti e con altre terze parti, utilizziamo, tra l'altro, il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. Il fornitore è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
La comunicazione avviene tramite crittografia end-to-end (peer-to-peer), che impedisce a WhatsApp o a terzi di accedere al contenuto della comunicazione. Tuttavia, WhatsApp ottiene l'accesso ai metadati generati nel corso del processo di comunicazione (ad esempio, mittente, destinatario e ora). Vorremmo anche sottolineare che, secondo la sua stessa dichiarazione, WhatsApp condivide i dati personali dei suoi utenti con la sua società madre Meta, che ha sede negli Stati Uniti. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di WhatsApp all'indirizzo: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
WhatsApp viene utilizzato sulla base del nostro legittimo interesse a comunicare nel modo più rapido ed efficace possibile con i clienti, gli interessati e gli altri partner commerciali e contrattuali (art. 6 comma 1 lett. f DSGVO). Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base di tale consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
I contenuti delle comunicazioni scambiate tra e su WhatsApp restano a noi fino a quando l'utente non ne richiede la cancellazione, revoca il consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio, al termine dell'elaborazione della richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Utilizziamo WhatsApp nella variante "WhatsApp Business".
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra.
Su questo sito sono integrati elementi del social network Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.
Una panoramica degli elementi dei social media di Facebook è disponibile qui: https://developers.facebook.com/
docs/plugins/?locale=en_DE.
Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il dispositivo finale e il server di Facebook. Facebook riceve quindi l'informazione che l'utente ha visitato questo sito web con il suo indirizzo IP. Se fate clic sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre siete connessi al vostro account Facebook, potete collegare il contenuto di questo sito web al vostro profilo Facebook. Ciò consente a Facebook di associare la vostra visita a questo sito web con il vostro account utente. Desideriamo sottolineare che noi, in quanto fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
Nella misura in cui è stato ottenuto il consenso, il servizio di cui sopra viene utilizzato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Nella misura in cui non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio si basa sul nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.
Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 DSGVO). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. L'elaborazione da parte di Facebook che avviene dopo l'inoltro non rientra nella responsabilità comune. Gli obblighi che ci spettano congiuntamente sono stati definiti in un accordo di elaborazione congiunta. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal
/controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento di Facebook e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. Potete far valere i diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) in merito ai dati trattati da Facebook direttamente presso Facebook. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_
transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.
Le funzioni del servizio Twitter sono integrate in questo sito web. Queste funzioni sono offerte da Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.
Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il dispositivo finale e il server di Twitter. Twitter riceve così informazioni sulla vostra visita a questo sito web. Utilizzando Twitter e la funzione "Re-Tweet", i siti web visitati vengono collegati al vostro account Twitter e resi noti ad altri utenti. Desideriamo sottolineare che noi, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Twitter. Per maggiori informazioni su questo aspetto è possibile consultare l'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo: https://twitter.com/de/privacy.
Nella misura in cui è stato ottenuto il consenso, il servizio di cui sopra viene utilizzato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Nella misura in cui non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio si basa sul nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
È possibile modificare le impostazioni della privacy di Twitter nelle impostazioni dell'account all'indirizzo https://twitter.com/account/settings.
Le funzioni del servizio Instagram sono integrate in questo sito web. Queste funzioni sono offerte da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il dispositivo finale e il server di Instagram. Instagram riceve così informazioni sulla vostra visita a questo sito web.
Se avete effettuato l'accesso al vostro account Instagram, potete collegare il contenuto di questo sito web al vostro profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. Ciò consente a Instagram di associare la vostra visita a questo sito web con il vostro account utente. Desideriamo sottolineare che noi, in qualità di provider delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.
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Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'aiuto dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook o Instagram, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 DSGVO). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook o Instagram. L'elaborazione da parte di Facebook o Instagram che avviene dopo l'inoltro non rientra nella responsabilità comune. I nostri obblighi comuni sono stati definiti in un accordo di elaborazione congiunta. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/
controller_addendum. In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla protezione dei dati quando si utilizza lo strumento di Facebook o Instagram e di implementare lo strumento sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook o Instagram. Potete far valere i diritti degli interessati (ad esempio, richieste di informazioni) in merito ai dati trattati da Facebook o Instagram direttamente con Facebook. Se fate valere i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data
_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Lo stesso Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Serve solo a gestire e a riprodurre gli strumenti integrati attraverso di esso. Tuttavia, Google Tag Manager raccoglie il vostro indirizzo IP, che può essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.
L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sull'art. 6 (1) lett. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo a un'integrazione e a una gestione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Nella misura in cui è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, l'operatore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e l'origine dell'utente. Questi dati vengono riassunti in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo finale del visitatore del sito web.
Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare, tra l'altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic dell'utente. Inoltre, Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per completare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.
L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/
controllerterms/mccs/.
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Per ulteriori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/
answer/6004245?hl=en.
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google e, per l'utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.
Questo sito web utilizza la funzione "misurazione del commercio elettronico" di Google Analytics. Con l'aiuto della misurazione dell'e-commerce, l'operatore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori del sito per migliorare le proprie campagne di marketing online. Ciò comporta la registrazione di informazioni quali gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, i costi di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione all'acquisto di un prodotto. Questi dati possono essere riassunti da Google in un ID di transazione assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile riprodurre annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati dell'utente disponibili presso Google (ad es. dati relativi alla posizione e agli interessi) (target group targeting). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare questi dati dal punto di vista quantitativo analizzando, ad esempio, quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno portato ai relativi clic.
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answer/9007336.
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Facebook elabora questi dati in qualità di nostro incaricato. I dettagli si trovano nell'accordo con gli utenti di Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/
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Mailjet ci permette anche di suddividere ("cluster") i destinatari della newsletter in base a varie categorie. Ad esempio, i destinatari delle newsletter possono essere suddivisi per età, sesso o luogo di residenza. In questo modo, le newsletter possono essere adattate meglio ai rispettivi gruppi target. Se non si desidera che Mailjet analizzi la propria newsletter, è necessario annullare l'iscrizione. A tal fine, forniamo un link corrispondente in ogni messaggio di newsletter.
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Inoltre, possiamo vedere se alcune azioni precedentemente definite sono state eseguite dopo l'apertura/il clic (tasso di conversione). Ad esempio, possiamo vedere se l'utente ha effettuato un acquisto dopo aver cliccato sulla newsletter.
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Questo sito web incorpora video dal sito web YouTube. Il gestore delle pagine è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Utilizziamo YouTube in modalità di protezione estesa dei dati. Secondo YouTube, questa modalità significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori del sito prima che questi guardino il video. Tuttavia, la divulgazione dei dati ai partner di YouTube non è necessariamente esclusa dalla modalità di protezione dei dati estesa. In questo modo, YouTube stabilisce una connessione alla rete di Google DoubleClick, indipendentemente dalla visione di un video.
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YouTube viene utilizzato nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) f DSGVO. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO e del § 25 par. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
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Per ulteriori informazioni su Adobe Fonts, visitate: https://www.adobe.com/de/privacy/
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Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/
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Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Utilizziamo il sistema CRM Zendesk per elaborare le richieste degli utenti. Il fornitore è Zendesk, Inc., 1019 Market Street a San Francisco, CA 94103 USA.
Utilizziamo Zendesk per poter elaborare le vostre richieste in modo rapido ed efficiente. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO.
È possibile inviare richieste di informazioni solo inserendo il proprio indirizzo e-mail e senza indicare il proprio nome.
I messaggi inviati rimangono presso di noi fino a quando l'utente non ne richiede la cancellazione o fino a quando non viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio, al termine dell'elaborazione della richiesta). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.
Zendesk ha regole aziendali vincolanti (BCR) che sono state approvate dall'Autorità irlandese per la protezione dei dati. Si tratta di norme aziendali vincolanti che legittimano i trasferimenti di dati aziendali verso Paesi terzi al di fuori dell'UE e del SEE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.
Se non siete d'accordo con l'elaborazione della vostra richiesta tramite Zendesk, potete comunicare con noi in alternativa via e-mail, telefono o fax.
Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini (AVV) per l'utilizzo del servizio di cui sopra. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che questo servizio tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
Abbiamo integrato Zapier in questo sito web. Il fornitore è Zapier Inc, Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA (di seguito Zapier).
Zapier ci permette di collegare diverse funzionalità, database e strumenti al nostro sito web e di sincronizzarli tra loro. In questo modo è possibile, ad esempio, riprodurre automaticamente sui nostri canali di social media i contenuti che pubblichiamo sul nostro sito web o esportare contenuti da strumenti di marketing e analisi. A seconda della funzionalità, Zapier può anche raccogliere vari dati personali durante il processo.
L'utilizzo di Zapier si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo all'integrazione più efficace degli strumenti utilizzati. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO e dell'art. 25 par. 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel terminale dell'utente (ad es. fingerprinting del dispositivo) come definito dal TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://zapier.com/tos.
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Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, ad esempio all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione dei pagamenti.
Non avverrà alcuna ulteriore trasmissione di dati o solo se l'utente ha espressamente acconsentito alla trasmissione. I vostri dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.
La base per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.
Nel caso di un acquisto su conto corrente o di qualsiasi altro metodo di pagamento per il quale effettuiamo pagamenti anticipati, possiamo effettuare una verifica della solvibilità (scoring). A tal fine, trasmettiamo i dati inseriti (ad es. nome, indirizzo, età o coordinate bancarie) a un'agenzia di credito. Sulla base di questi dati, viene determinata la probabilità di un mancato pagamento. In caso di rischio eccessivo di mancato pagamento, possiamo rifiutare il metodo di pagamento in questione.
La valutazione del credito viene effettuata sulla base dell'adempimento del contratto (art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO) e per evitare ritardi nei pagamenti (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO). Se è stato ottenuto il consenso, il controllo del credito viene effettuato sulla base di tale consenso (art. 6 par. 1 lett. DSGVO); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Sul nostro sito web integriamo servizi di pagamento di società terze. Quando l'utente effettua un acquisto presso di noi, i suoi dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, dettagli del conto, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento allo scopo di elaborare il pagamento. A queste transazioni si applicano le disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. I fornitori di servizi di pagamento vengono utilizzati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO (elaborazione del contratto) e nell'interesse di un processo di pagamento agevole, comodo e sicuro (art. 6 comma 1 lett. f DSGVO). Nella misura in cui viene richiesto il vostro consenso per determinate azioni, l'art. 6 par. 1 lit. a DSGVO è la base giuridica per il trattamento dei dati; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.
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